Verzenden en retourneren
Bezorging en retourneren, helder uitgelegd
Alles wat je moet weten over de verzending van je bestelling en het retourneren van producten. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Verzenden
We verzenden je bestelling met DHL. Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur binnenkomen, proberen we dezelfde dag nog te verwerken.
1 – 3 werkdagen
Gemiddelde bezorgtijd binnen Nederland.
€3,98
Verzendkosten per bestelling.
Gratis vanaf €50,00
Bij een bestelbedrag vanaf €50,00 verzenden we gratis.
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je bezorging volgen.
Retourneren
We hopen dat je blij bent met je bestelling. Is dat niet het geval? Dan kun je ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Meld je retour aan via [email protected].
- Verpak de producten stevig en origineel verpakt.
- Voeg je ordernummer bij de retourzending.
- Na ontvangst en controle ontvang je het aankoopbedrag terug.
Let op: producten die geopend of gebruikt zijn, kunnen we om hygiënische redenen niet retour nemen, tenzij er sprake is van een gebrek.
Vraag over je retour?
Neem contact op via [email protected] of bel +31 6 7826 1941. We helpen je graag verder.